SOLUCIONES T&A SAS

Versión: 2.0
Fecha de entrada en vigencia: 18 de Enero de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Razón Social: Soluciones T&A SAS

Correo electrónico para protección de datos:
info@solucionestya.com

Teléfono:
333 286 6850

En adelante, "SOLUCIONES T&A".

2. OBJETIVO

La presente Política tiene como finalidad establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transferencia, transmisión y supresión de los datos personales tratados por SOLUCIONES T&A SAS.

3. MARCO LEGAL

La presente política se desarrolla en cumplimiento de:

• Constitución Política de Colombia.
• Ley 1266 de 2008.
• Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto 1074 de 2015.
• Circulares y lineamientos emitidos por la SIC.

4. DEFINICIONES

Para efectos de esta política se entenderá por:

• Dato Personal.
• Dato Sensible.
• Titular.
• Responsable del Tratamiento.
• Encargado del Tratamiento.
• Autorización.
• Base de Datos.
• Tratamiento.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012.

5. PRINCIPIOS

SOLUCIONES T&A aplicará los siguientes principios:

• Legalidad.
• Finalidad.
• Libertad.
• Veracidad.
• Transparencia.
• Acceso y circulación restringida.
• Seguridad.
• Confidencialidad.

6. DATOS QUE SE RECOLECTAN

SOLUCIONES T&A podrá recolectar:

Clientes

• Nombre completo.
• Documento de identidad.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Cargo.
• Empresa.
• Dirección.
• Información tributaria.
• Información comercial.

Proveedores

• Información legal y tributaria.
• Información bancaria.
• Datos de contacto.

Empleados y contratistas

• Hoja de vida.
• Información laboral.
• Información académica.
• Información de seguridad social.
• Información requerida por la legislación laboral.

Prospectos comerciales

• Nombre.
• Empresa.
• Cargo.
• Correo.
• Teléfono.
• Intereses comerciales.

7. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser utilizados para:

Prestación de servicios

• Implementación de software Odoo.
• Soporte técnico.
• Consultoría empresarial.
• Gestión de proyectos.

Gestión comercial

• Elaboración de propuestas.
• Cotizaciones.
• Seguimiento comercial.
• Programación de reuniones.
• Invitaciones a eventos.

Facturación y cartera

• Emisión de facturas.
• Gestión de pagos.
• Cobro de cartera.

Cumplimiento legal

• Obligaciones tributarias.
• Obligaciones contractuales.
• Atención de requerimientos de autoridades.

Mercadeo

• Envío de boletines.
• Invitaciones a conferencias.
• Información sobre productos y servicios.
• Encuestas de satisfacción.

Seguridad

• Control de acceso a plataformas.
• Auditorías.
• Prevención de fraude.

8. DATOS SENSIBLES

SOLUCIONES T&A no solicitará datos sensibles salvo cuando exista autorización expresa o mandato legal.

El titular no estará obligado a suministrar datos sensibles.

9. DERECHOS DEL TITULAR

El titular podrá:

• Conocer sus datos personales.
• Actualizar sus datos.
• Rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de autorización.
• Revocar la autorización.
• Solicitar la supresión de datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la SIC.

10. AUTORIZACIÓN

SOLUCIONES T&A solicitará autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de datos personales mediante:

• Formularios web.
• Formularios físicos.
• Contratos.
• Correos electrónicos.
• Medios electrónicos equivalentes.

11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores tecnológicos.
• Proveedores de hosting.
• Plataformas de correo electrónico.
• Proveedores de respaldo.
• Autoridades competentes.

Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

SOLUCIONES T&A implementará medidas:

Administrativas

• Acuerdos de confidencialidad.
• Políticas internas.

Técnicas

• Contraseñas seguras.
• Control de accesos.
• Copias de seguridad.

Físicas

• Protección de equipos y documentación.

13. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS

El titular podrá presentar consultas al correo:

info@solucionestya.com

o al teléfono:

333 286 6850

Las consultas serán atendidas dentro de los términos legales vigentes.

14. PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS

El titular podrá solicitar:

• Corrección.
• Actualización.
• Supresión.
• Revocatoria de autorización.

Los reclamos deberán contener:

• Nombre del titular.
• Identificación.
• Descripción de la solicitud.
• Datos de contacto.

15. VIGENCIA

La presente política entra en vigencia el 18 de Enero de 2026.

Los datos serán conservados mientras exista una finalidad legal, contractual, comercial o contable que justifique su tratamiento.